Гарантия

Информация о гарантии

При покупке в интернет-магазине ForOffice.com.ua Вам предоставляются все документы, подтверждающие факт покупки, и заполненный гарантийный талон.

При покупке Вы получаете гарантию от производителя, сервисные центры которых находятся по всей Украине (адреса и телефоны авторизированных сервисных центров указываются в гарантийном талоне). 

Мы продаем исключительно новые товары, которые официально ввозятся на территорию Украины (или производятся в Украине) и имеют необходимые документы и сертификаты. 

Обмен/возврат 

Покупатель может обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки. 

Обмену или возврату подлежит только новый товар в рабочем состоянии при наличии:

- полной комплектации

- товарного чека и гарантийного талона

- целостности упаковки и всех её компонентов (защитных плёнок, герметичного вакуума)

- при наличии всех ярлыков и заводской маркировки

Обмен или возврат денежных средств производится за те товары, которые не являются расходными, не были в эксплуатации и если упаковка не пострадала при вскрытии. Если товар поставляется в запаенной упаковке и она была вскрыта, то такой товар возврату или обмену не подлежит.

При осуществлении возврата или обмена плата за его доставку не возмещается. 

Гарантийный случай

Гарантийные обязательства предоставляются исключительно авторизированными сервисными центрами производителя приобретенной продукции. 

Адреса и/или другие контактные данные авторизированного сервисного центра указываются в гарантийном талоне, а также гарантийный срок и дата продажи. 

Гарантийным случаем не является: 

- нарушение целостности корпуса или его элементов, трещин, сколов или других дефектов, приведших к неработоспособности товара в результате физического воздействия (например, падения);

- небрежное использование (попадание воды, чрезмерное тепловое воздействие и прочее);

- использование не по назначению (использование изделия для решения непредназначенных для него функциональных задач).